Kursbeschreibung

Du kannst Konflikte (besser) verstehen und mit deinem Team neue Wege gehen.


In diesem zweiteiligen Workshop bekommst du Impulse für den konstruktiven Umgang mit Konflikten in deinem Team. Du erfährst, wie du Konfliktursachen und -dynamiken erkennst, um früh handeln zu können, und lernst konstruktive Gesprächs- und Deeskalationstechniken kennen. Du gewinnst Klarheit über die Rolle von Mustern und Werten in der Teamarbeit und wie klare Kommunikation hilft, Konflikte präventiv zu vermeiden. Im Workshop geht es auch um deine Rolle als Leitung, denn durch eine klare Haltung entsteht eine (neue) Vertrauenskultur im Team, ein „Team-Spirit“.